Politique de Confidentialité
Chez gaianovarelo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière, créez un compte, ou interagissez avec nos services. Les données collectées comprennent vos informations d'identification, vos préférences de communication, et vos données d'utilisation de la plateforme.
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation pour améliorer nos services et assurer la sécurité.
Informations Professionnelles
Secteur d'activité, taille de l'entreprise et besoins spécifiques en gestion financière pour personnaliser votre expérience.
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de gestion financière. Nous traitons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.
- Gestion et maintenance de votre compte utilisateur sur notre plateforme
- Fourniture de services de communication et de gestion financière personnalisés
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte et nos services
- Amélioration continue de nos fonctionnalités et de l'expérience utilisateur
- Prévention de la fraude et protection de la sécurité de nos systèmes
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Partage et Transmission des Données
gaianovarelo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants et sous contrat strict de confidentialité.
Nos prestataires de services techniques, situés principalement en Union Européenne, peuvent accéder à vos données pour maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous respectons.
En cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes françaises ou européennes, dans le strict respect de la législation en vigueur.
Conservation et Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France et dans l'Union Européenne. Nous appliquons des mesures de sécurité avancées incluant le chiffrement, l'authentification multi-facteurs et des contrôles d'accès stricts.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, généralement pendant toute la durée de votre compte actif plus une période de trois ans. Les données de facturation sont conservées conformément aux obligations comptables françaises.
Notre équipe sécurité surveille en permanence nos systèmes pour détecter et prévenir toute tentative d'accès non autorisé. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles selon les meilleures pratiques du secteur.
Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement
Pour exercer ces droits, nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois suivant sa réception.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Les cookies de session permettent de maintenir votre connexion sécurisée pendant votre navigation. Les cookies analytiques nous aident à identifier les fonctionnalités les plus utilisées et à améliorer l'ergonomie de notre interface.
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire ni de cookies tiers à des fins commerciales. Notre politique de cookies détaillée est disponible dans les paramètres de votre compte utilisateur.
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à l'évolution de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être apportées sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
En continuant à utiliser nos services après la mise en œuvre de modifications, vous acceptez la version révisée de cette politique de confidentialité.
Contact Données Personnelles
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
gaianovarelo
27 Rue Eugène Quessot
35200 Rennes, France
Téléphone : +33 4 67 99 85 40
Email : info@gaianovarelo.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@gaianovarelo.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Version 3.2